谷歌結(jié)盟新伙伴 游說用戶定制軟件服務(wù)

2008-05-26  瀏覽:8331次

　   4月14日，美國在線商用應(yīng)用網(wǎng)站Salesforce.com宣布將同谷歌結(jié)盟，通過自己的網(wǎng)站向商業(yè)客戶推廣及銷售谷歌電子郵件服務(wù)和其它在線應(yīng)用服務(wù)。4月14日，美國在線商用應(yīng)用網(wǎng)站Salesforce.com宣布將同谷歌結(jié)盟，通過自己的網(wǎng)站向商業(yè)客戶推廣及銷售谷歌電子郵件服務(wù)和其它在線應(yīng)用服務(wù)。

　　據(jù)國外媒體報(bào)道，除上述合作項(xiàng)目外，Salesforce.com還計(jì)劃將把谷歌的一些應(yīng)用整合到自己的在線客戶管理應(yīng)用之中，使商業(yè)客戶能夠追蹤和識(shí)別出用戶需求。Salesforce.com還計(jì)劃在今年年底開始銷售Google App的客戶支持服務(wù)。該網(wǎng)站目前擁有四萬多個(gè)企業(yè)用戶，主要提供在線客戶管理等應(yīng)用服務(wù)。企業(yè)用戶無需再購買甲骨文等公司的軟件。

　　Salesforce.com與谷歌的此次合作，源自于兩家公司已建立起數(shù)年的協(xié)作關(guān)系。作為“云計(jì)算”的推行者，Salesforce.com和谷歌正在游說更多的商業(yè)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)定制軟件服務(wù)，以替代必須安裝在個(gè)人電腦上的軟件程序。對(duì)于依靠著軟件許可并收取額外維護(hù)費(fèi)用的微軟、甲骨文和SPA等軟件開發(fā)商而言，“云計(jì)算”已對(duì)他們構(gòu)成了潛在的威脅。Salesforce.com網(wǎng)站創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官貝尼奧夫表示，此次合作，將可以進(jìn)一步勸說企業(yè)用戶放棄微軟的軟件，轉(zhuǎn)而使用云計(jì)算服務(wù)。貝尼奧夫表示，增加谷歌的在線應(yīng)用可以讓自己的產(chǎn)品更有吸引力。就此，市場調(diào)研公司Nucleus Research分析師麗貝卡·維特曼(Rebecca Wettemann)表示，在自己的平臺(tái)上銷售Google App，當(dāng)然會(huì)使Salesforce.com的服務(wù)更具有吸引力，不過此交易真正的贏家將會(huì)是谷歌。維特曼表示：“此次交易將會(huì)使谷歌在不增加額外成本的情況下，獲得一個(gè)新的銷售渠道?！?

　　去年，谷歌與Salesforce.com就已經(jīng)展開了網(wǎng)絡(luò)廣告方面的合作。此后，業(yè)界一直有傳言稱谷歌將收購Salesforce.com。目前，谷歌的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用主要集中在辦公、電子郵件、即時(shí)通信、通信錄等通用產(chǎn)品上，而Salesforce.com網(wǎng)站專攻企業(yè)商用應(yīng)用市場，兩家公司的應(yīng)用服務(wù)形成了很好的互補(bǔ)關(guān)系。對(duì)此傳聞，貝尼奧夫未置可否。而負(fù)責(zé)谷歌云計(jì)算業(yè)務(wù)的副總裁兼企業(yè)部門經(jīng)理戴夫·格羅伍德(Dave Girouard)也拒絕對(duì)此發(fā)表任何評(píng)論。

　　麗貝卡·維特曼表示，盡管谷歌提供的服務(wù)非常便利，但由于安全隱患和無法離線使用，Google App當(dāng)前仍無法得到大多數(shù)商業(yè)用戶的認(rèn)可。

　　Google App當(dāng)前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)被每人每年50美元。據(jù)谷歌統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前已有超過50萬商業(yè)用戶和數(shù)百萬個(gè)人用戶在使用Google App。Google App的贏利額在谷歌總營收中占到2%至3%，在2007年約為4億美元，相當(dāng)于2006年4000萬美元的10倍。